Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 31 décembre 2025

La présente politique de confidentialité explique comment Alméa collecte et traite des données à caractère personnel lorsque vous consultez le site almea-calvi.com, passez une commande, créez un compte client ou contactez Alméa. La boutique est hébergée et propulsée par Shopify, qui fournit l’infrastructure technique et traite également certaines données afin de permettre le fonctionnement des services, la sécurité et, selon les réglages activés, certains services améliorés. Les informations requises par la réglementation sont fournies de manière concise, transparente, compréhensible et aisément accessible, conformément aux obligations d’information au moment de la collecte des données. 

Responsable du traitement et contact. Le responsable du traitement est l’exploitant de la boutique Alméa. Pour toute question relative à la protection des données et pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Alméa par téléphone au 07 66 08 96 78, par e-mail à tech.almea@gmail.com, ou par courrier à Route de Pietra Maggiore, 20260 Calvi, France.

Données traitées. Alméa traite les données nécessaires à la vente en ligne et au service client, principalement celles que Shopify met à disposition dans l’interface d’administration et celles que vous transmettez directement à Alméa, notamment par e-mail. Cela inclut vos données d’identité et de contact comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le fournissez, vos adresses de facturation et de livraison, ainsi que les données liées à la commande et à la relation commerciale comme les produits commandés, tailles, quantités, montants, remises, statut de commande, expédition, retours et échanges, et l’historique de vos achats. Concernant le paiement, le règlement est réalisé via Shopify et les prestataires de paiement proposés au moment du passage en caisse, notamment Shop Pay, PayPal et le paiement par carte bancaire. Alméa ne reçoit pas et ne conserve pas votre numéro de carte complet ni les éléments de sécurité de paiement. Alméa n’a accès qu’aux informations nécessaires au suivi de la commande, comme l’état du paiement et le moyen de paiement. Des données techniques peuvent être traitées lors de la navigation, notamment l’adresse IP, des identifiants techniques et des informations sur le navigateur et l’appareil, ainsi que des journaux techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la gestion du consentement aux cookies selon vos choix.

Finalités et bases légales. Vos données sont traitées pour exécuter le contrat et fournir les services demandés, notamment la prise de commande, le paiement via prestataires, la confirmation, l’expédition, la livraison, la gestion des retours et le service client. Vos données sont également traitées afin de respecter des obligations légales, notamment comptables et fiscales, ainsi que pour conserver la preuve des transactions lorsque cela est nécessaire. Certaines données peuvent être traitées au titre de l’intérêt légitime d’Alméa afin d’assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, gérer les réclamations et défendre ses droits en cas de litige. Lorsque la réglementation l’exige, notamment pour certains cookies non essentiels, le traitement repose sur votre consentement, que vous pouvez refuser ou retirer via les paramètres de cookies mis à disposition sur la boutique.

Destinataires. Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez Alméa et sont communiquées aux prestataires indispensables à l’exécution des services, notamment Shopify en tant que plateforme d’hébergement et de commerce, les prestataires de paiement utilisés lors du passage en caisse, et La Poste Colissimo pour l’acheminement et la livraison des commandes. Elles peuvent également être communiquées à des prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement, à la sécurité et à l’envoi d’e-mails transactionnels.

Shopify Network Intelligence et informations Shopify. Le réglage Shopify Network Intelligence est activé sur la boutique. Shopify peut, dans ce cadre, traiter certaines données issues de vos interactions afin de fournir des services améliorés. Conformément aux exigences Shopify lorsque ce réglage est activé, vous pouvez consulter le portail de confidentialité Shopify afin de comprendre comment exercer certains choix relatifs aux traitements effectués par Shopify pour ces services à l’adresse https://privacy.shopify.com/fr et consulter la politique de confidentialité des consommateurs Shopify à l’adresse https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers.

Transferts. Shopify et certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de la France et, selon les cas, en dehors de l’Espace économique européen, conformément à leurs mécanismes de transfert décrits dans leurs politiques et contrats.

Durées de conservation. Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et du service après-vente, puis archivées si nécessaire. Les documents comptables et les pièces justificatives sont conservés pendant dix ans conformément au droit français. Les échanges de support sont conservés le temps de traiter votre demande puis, si nécessaire, pour la gestion des réclamations ou litiges. Les données techniques et cookies sont conservées selon leur nature, les réglages de la boutique et vos choix de consentement.

Vos droits. Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez exercer ces droits en contactant Alméa aux coordonnées indiquées ci-dessus. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.