Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nos articles sont contrôlés avec soin avant expédition afin de garantir leur qualité.

Conformément aux dispositions légales en vigueur, les clients particuliers disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception du retour pour exercer leur droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa demande par email à l’adresse suivante : tech.almea@gmail.com.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, seuls les maillots de bain non portés, non lavés, non endommagés et renvoyés dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes intactes peuvent faire l’objet d’un retour. Tout article qui aurait été porté, essayé de manière non conforme, lavé ou dont l’hygiène ne peut plus être garantie ne pourra pas être remboursé ni échangé.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux à la livraison. Dans ces situations, les frais de retour seront pris en charge par Alméa.

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Les articles soldés ou achetés en promotion sont éligibles au retour et au remboursement, sous réserve du respect des conditions mentionnées ci-dessus.

Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : tech.almea@gmail.com.